پرسش‌های رایج

پاسخ‌های سرراست درباره گرمایش و سرمایش.

قیمت، تعمیر، تعویض، نگهداری، یارانه‌ها و موارد اضطراری. اگر پرسش‌تان اینجا نیست، با میز خدمات تماس بگیرید تا یک آدم واقعی جواب دهد.

تماس با ما رزرو بازدید
نشیمنی دنج با شومینه

پرسش‌های عمومی

قیمت، برندها و شیوه کار ما.

خدمات همان روز دارید؟
بله. هر روز برای تعمیرات فوری زمان خالی نگه می‌داریم و نوبت‌های همان روز هر صبح در رزرو آنلاین باز می‌شوند. برای قطعی گرمایش یا سرمایش، با خط شبانه‌روزی ما تماس بگیرید.
هزینه یک بازدید چقدر است؟
بازدید عیب‌یابی هزینه ثابتی دارد که هنگام رزرو نمایش داده می‌شود. پس از عیب‌یابی گزینه‌هایی با قیمت قطعی دریافت می‌کنید و در صورت انجام تعمیر، هزینه عیب‌یابی از مبلغ کسر می‌شود. برآورد سیستم نو رایگان است.
سیستمم را تعمیر کنم یا عوض کنم؟
هر دو را صادقانه نشانتان می‌دهیم. قاعده کلی: وقتی هزینه تعمیر بیش از یک‌سوم سیستم نو است، تعویض پکیج بالای ۱۵ سال یا کولر بالای ۱۲ سال را در نظر بگیرید. مشاوران آسایش ما پورسانت نمی‌گیرند.
کدام برندها را سرویس می‌کنید؟
تقریباً همه برندهای پکیج، کولر، پمپ حرارتی، دیگ و آبگرمکن را سرویس و تعمیر می‌کنیم. برای دستگاه‌های کمیاب، پیش از بازدید موجود بودن قطعه را تأیید می‌کنیم.
تکنسین‌های شما مجوز و بیمه دارند؟
بله. تکنسین‌های ما کارمندانی با مجوز گاز TSSA، گواهی تبرید 313A و مجوز برق در موارد لازم هستند. ۵ میلیون دلار بیمه مسئولیت و پوشش کامل WSIB داریم.
فروش اقساطی دارید؟
بله، با تأیید اعتبار، با طرح‌های ۰٪ به مدت ۱۲ ماه برای سیستم‌های بزرگ‌تر و بازپرداخت تا ۱۰ سال. همچنین همه یارانه‌هایی را که خانه شما شاملش می‌شود بررسی و درخواست می‌کنیم.

نگهداری

سرویس‌ها، طرح‌ها و فیلترها.

سیستمم هر چند وقت باید سرویس شود؟
هر سیستم سالی یک بار: پکیج در پاییز و کولر در بهار. پمپ حرارتی در تمام سال کار می‌کند، بنابراین دو بازدید در سال را توصیه می‌کنیم.
طرح‌های نگهداری چگونه کار می‌کنند؟
طرح را از فروشگاه ما بخرید؛ ظرف یک روز کاری برای رزرو اولین سرویس تماس می‌گیریم. طرح‌ها سالانه تمدید می‌شوند و در هر زمان قابل لغو هستند.
نگهداری روی ضمانت اثر دارد؟
بیشتر سازندگان برای معتبر ماندن ضمانت، نگهداری حرفه‌ای سالانه را الزامی می‌دانند. هر سرویس با گزارشی تاریخ‌دار همراه است که می‌توانید به‌عنوان مدرک نگه دارید.
فیلتر را هر چند وقت عوض کنم؟
ماهانه بررسی کنید. فیلترهای ۱ اینچی را هر ۱ تا ۳ ماه و فیلترهای مدیای ۴ یا ۵ اینچی را هر ۶ تا ۱۲ ماه عوض کنید؛ با حیوان خانگی یا هنگام بازسازی زودتر.

موارد اضطراری

تماس‌های خارج از ساعت کاری و ایمنی.

چه چیزی اضطراری حساب می‌شود؟
قطعی گرمایش در هوای سرد، قطعی سرمایش در گرمای شدید، نشتی آبگرمکن، بوی گاز (پس از تماس با شرکت گاز از بیرون خانه) یا هشدار مونوکسید کربن (پس از تماس با اورژانس).
هزینه خدمات اضطراری چقدر است؟
اپراتور ما پیش از اعزام تکنسین، پشت تلفن یک هزینه ثابت اضطراری اعلام می‌کند. اعضای طرح نگهداری هرگز هزینه اضافه‌کاری، عصر یا آخر هفته نمی‌پردازند.
چقدر سریع می‌رسید؟
در محدوده اصلی خدمات، میانگین زمان رسیدن ما در موارد اضطراری ۹۰ دقیقه است. در توفان‌های شدید، خانه‌های بدون گرما با ساکنان آسیب‌پذیر و اعضای طرح در اولویت‌اند.
اگر قطعه‌ای باید سفارش داده شود چه؟
خودروهای ما بیش از ۳۰۰ قطعه همراه دارند، پس این کم پیش می‌آید. اگر پیش بیاید، بخاری برقی امانی می‌دهیم و قطعه را معمولاً ظرف ۲۴ ساعت می‌رسانیم.

اقساط و یارانه‌ها

پرداخت‌ها و مشوق‌ها.

چه کسانی شامل یارانه پمپ حرارتی می‌شوند؟
شرایط به سوخت فعلی گرمایش، خانه شما و برنامه‌های جاری بستگی دارد. هنگام برآورد رایگان بررسی می‌کنیم و دقیقاً می‌گوییم چه انتظاری داشته باشید.
یارانه‌ها چقدر طول می‌کشند؟
بیشتر یارانه‌ها ۸ تا ۱۲ هفته پس از ارسال مدارک می‌رسند. درخواست‌ها را ما ارسال می‌کنیم و شما را در جریان نگه می‌داریم.
درخواست اقساط روی اعتبار من اثر دارد؟
پیش‌تأیید با یک بررسی سبک انجام می‌شود که روی امتیاز اعتباری اثری ندارد. بررسی کامل اعتبار فقط وقتی انجام می‌شود که پیشنهادی را بپذیرید.
می‌توانم وام را زودتر تسویه کنم؟
بله. همه طرح‌های اقساطی ما در هر زمان و بدون جریمه تسویه زودهنگام قابل تسویه‌اند.

در دو دقیقه تکنسین رزرو کنید

بازدید عیب‌یابی، سرویس فصلی یا برآورد رایگان را انتخاب کنید، تکنسین و زمان را برگزینید و تأییدیه را با ایمیل دریافت کنید.

(416) 555-0147 همین حالا آنلاین رزرو کنید

مشکل گرمایش یا سرمایش دارید؟ معمولاً همین امروز می‌رسیم.

یک بازدید عیب‌یابی آنلاین رزرو کنید، یا برای قطعی گرمایش و سرمایش با خط اضطراری شبانه‌روزی ما تماس بگیرید.

رزرو بازدید دریافت برآورد رایگان
(416) 555-0147 درخواست قیمت